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第195章 小胖晟的第一次客户会见~(3/3)

    “你先说说有什么感受?”慕材回到办公室,面对着小胖晟说道。

    “……”小胖晟沉默一会,好像想不出说什么,打开笔记本看了看,“感受,就是要依法替季小姐维权。”

    “嗯。很好,说明你已经代入她人的情境中,真是好怜悯的体现。”慕材向小胖晟投去赞许的目光,“那你觉得,哪方面做得好,哪方面做得不好呢?”

    “……”小胖晟沉默一会,然后摇摇头,他不知道怎么答。

    “我来总结一下吧,你也记录一下。”慕材说道,他心里明白,对一个刚入行的小白,他是很难总结的,除非有一定的经验。

    “第一,记住,我们是代理人,从情感上,我们要做到好怜悯,但是不用表现出来,不用给客户看到,我们更需要的是带给客户理性的一面,这样才能给客户安全感,

    其次,尽量引导客户说明情况,不要附和客户,不要先行带出自己的价值判断,客户说得往往是一面之词,我们只能参考,不能完全认可客户的理解。”

    听到这里,小胖晟耳朵红了起来,他想起刚才不单插话客户,还表现惊讶神情。

    “最后,也是很重要的,分析法律关系的时候,一定要慢慢说,不一定要说得多,但是要让当事人听得懂,对他们来说,法律就像是天书,需要用老百姓听得懂的话去说,这样客户才会觉得你专业。

    慕材说完,拿起桌面的茶杯,喝了一口茶,“今天是第一次会见客户,慢慢学习吧,一步一步来。”

    “谢谢师傅。”小胖晟微笑说道,准备要走出办公室,被慕材喊住,“还有一个事,做律师一定要有激情,要有自信,这点很重要。”

    “嗯!”小胖晟再次点头,脸上露出自信、又有点自豪的神情

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